1. Umum
Apa itu Belas Kasih?
Belas Kasih adalah platform crowdfunding sosial yang membantu individu dan organisasi dalam menggalang dana untuk keperluan kemanusiaan, kesehatan, pendidikan, lingkungan, dan berbagai aksi sosial lainnya. Platform ini memberikan wadah bagi masyarakat untuk saling membantu melalui donasi, kampanye sosial, dan kegiatan relawan.
Bagaimana cara kerja Belas Kasih?
Belas Kasih berfungsi sebagai perantara antara donatur dan penerima manfaat melalui langkah-langkah berikut:
Pembuatan Kampanye – Pengguna yang membutuhkan bantuan dapat membuat kampanye dengan deskripsi, bukti pendukung, dan target donasi.
Donasi – Donatur memilih kampanye, menentukan jumlah donasi, dan menyelesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia.
Distribusi Dana – Setelah dana terkumpul, Belas Kasih akan menyalurkannya kepada penerima manfaat berdasarkan ketentuan kampanye.
Laporan & Transparansi – Kampanye wajib memberikan laporan penggunaan dana yang bisa diakses oleh donatur.
Apakah Belas Kasih memiliki izin resmi?
Ya, Belas Kasih beroperasi sesuai dengan regulasi yang berlaku dan bekerja sama dengan lembaga terpercaya untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam setiap kampanye.
2. Untuk Donatur
Cara Donasi
Bagaimana cara berdonasi di Belas Kasih?
Pilih kampanye yang ingin didukung.
Klik "Donasi Sekarang" dan isi nominal donasi.
Pilih metode pembayaran (transfer bank, e-wallet, kartu kredit, dll.).
Selesaikan transaksi dan konfirmasi pembayaran (jika diperlukan).
Apakah ada batas minimal atau maksimal donasi?
Tidak ada batasan minimal atau maksimal donasi, tetapi pastikan nominal sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih untuk menghindari kendala teknis.
Bisakah saya berdonasi secara rutin (bulanan)?
Ya, tersedia opsi donasi bulanan yang bisa diaktifkan saat berdonasi untuk mendukung kampanye secara berkelanjutan.
Keamanan dan Transparansi
Bagaimana saya tahu dana saya benar-benar digunakan dengan baik?
Setiap kampanye diwajibkan memberikan laporan penggunaan dana yang bisa diakses oleh donatur.
Kampanye yang tidak transparan akan ditinjau dan dapat dihentikan jika melanggar kebijakan.
Apakah transaksi donasi saya aman?
Ya, kami menggunakan sistem keamanan berstandar tinggi dan bermitra dengan penyedia layanan pembayaran terpercaya untuk melindungi data serta transaksi donatur.
Bagaimana jika saya salah memasukkan nominal donasi?
Donasi yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan. Namun, jika terjadi kesalahan, silakan hubungi tim Belas Kasih untuk solusi terbaik.
Jika Ada Masalah dengan Kampanye
Bagaimana jika kampanye yang saya donasi dihentikan atau dihapus?
Jika kampanye dihentikan karena alasan tertentu, dana yang sudah terkumpul tetap akan diberikan kepada penerima manfaat atau dialihkan ke kampanye lain yang relevan.
Bagaimana cara melaporkan kampanye yang mencurigakan?
Anda bisa menggunakan fitur "Laporkan Kampanye" di halaman kampanye atau menghubungi tim Belas Kasih melalui email atau media sosial.
3. Untuk Pembuat Kampanye
Mendaftar Sebagai Campaigner
Bagaimana cara membuat kampanye di Belas Kasih?
Buat Akun – Daftar sebagai campaigner dengan mengisi data diri.
Buat Kampanye – Tambahkan deskripsi, dokumen pendukung, serta foto/video yang relevan.
Verifikasi – Tunggu proses verifikasi dari tim Belas Kasih sebelum kampanye dapat dipublikasikan.
Bagaimana cara mempercepat persetujuan kampanye?
Pastikan:
✅ Deskripsi kampanye jelas dan transparan.
✅ Dokumen pendukung lengkap (misalnya, surat keterangan dari pihak terkait).
✅ Foto atau video asli dan relevan.
Ketentuan Kampanye
Apa saja jenis kampanye yang diperbolehkan?
✅ Bantuan medis dan kesehatan.
✅ Bencana alam dan kemanusiaan.
✅ Pendidikan dan pemberdayaan ekonomi.
✅ Kampanye berbasis sosial dan keagamaan.
Kampanye apa yang dilarang?
❌ Penipuan atau kampanye tanpa bukti jelas.
❌ Perjudian, investasi bodong, atau politik praktis.
❌ Kampanye yang melanggar hukum.
Apa yang terjadi jika target donasi tidak tercapai?
Dana tetap bisa dicairkan sesuai ketentuan, meskipun target belum tercapai.
Promosi dan Pencairan Dana
Bagaimana cara mempromosikan kampanye agar lebih banyak donatur?
✅ Bagikan ke media sosial dan WhatsApp.
✅ Gunakan cerita yang menyentuh hati.
✅ Beri update rutin untuk membangun kepercayaan donatur.
Bagaimana proses pencairan dana?
📌 Dana diproses dalam 1 hari kerja jika pengajuan dilakukan di hari kerja. Jika di hari libur, pencairan akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Apakah saya bisa mengubah target donasi setelah kampanye berjalan?
Ya, tetapi perubahan ini harus melalui persetujuan tim Belas Kasih.
Bagaimana jika saya ingin menutup kampanye sebelum target tercapai?
Anda bisa menutup kampanye kapan saja dan tetap mengajukan pencairan dana sesuai ketentuan yang berlaku.
4. Untuk Relawan
Mendaftar Sebagai Relawan
Bagaimana cara menjadi relawan di Belas Kasih?
Isi formulir pendaftaran relawan di website.
Tunggu konfirmasi dari tim Belas Kasih.
Pilih program relawan yang ingin diikuti.
Apa saja kegiatan yang bisa diikuti oleh relawan?
✅ Kampanye Digital – Membantu menyebarkan informasi di media sosial.
✅ Event Sosial – Mengikuti bakti sosial dan distribusi bantuan.
✅ Tim Verifikasi – Membantu pengecekan keabsahan kampanye.
✅ Tim Kreatif – Membantu pembuatan konten kampanye.
Apakah relawan mendapatkan sertifikat?
Ya, relawan yang aktif dan berkontribusi akan mendapatkan sertifikat penghargaan.
5. Untuk Mitra
Bagaimana cara bekerja sama dengan Belas Kasih sebagai mitra?
Mitra dapat mendaftarkan organisasi mereka untuk berkolaborasi dalam kampanye sosial dan penggalangan dana.
Bagaimana mekanisme pelaporan penggunaan dana bagi mitra?
Mitra wajib memberikan laporan penggunaan dana secara berkala melalui dashboard mitra.
6. Bantuan dan Kontak
📞 Bagaimana cara menghubungi tim Belas Kasih?
📧 Email: yayasanbelaskasihinsani@gmail.com
📱 WhatsApp: 081246666203
🌐 Media Sosial:
https://www.facebook.com/BelasKasihIndonesia/
https://www.instagram.com/belaskasihindonesia/
🔍 Bagaimana jika saya tidak menemukan jawaban yang saya cari?
Gunakan fitur pencarian di halaman FAQ atau ajukan pertanyaan langsung melalui formulir kontak kami.